Chez EMI EMOI

Chaque bijou EMI EMOI naît dans mon atelier à Wanze, façonné à la main avec patience, précision et des matériaux issus de filières responsables.
Je crée des bijoux pour qu’ils vous accompagnent longtemps.
C’est pourquoi je reste présente après votre achat.

✨ Ma promesse

Si un défaut lié à la fabrication apparaît (soudure, serti, fermoir ou élément structurel), je le prends en charge à l’atelier, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Chaque situation est examinée avec attention et bienveillance, afin de trouver la solution la plus juste : réparation, ajustement ou remise en état.

🔧 Un bijou vit… et s’entretient

Un bijou évolue avec vous.
Il peut se patiner, se marquer légèrement, s’assouplir au fil du temps.
Je vous propose :

• la vérification du sertissage
• le contrôle des fermoirs
• un nettoyage professionnel
• un léger repolissage si nécessaire

Ce suivi est offert à vie pour les bijoux réalisés à l’atelier.
Je recommande un contrôle annuel pour les bijoux sertis, afin de garantir leur sécurité.

Ce qui n’est pas considéré comme un défaut

• l’usure naturelle liée au port
• les rayures
• l’oxydation normale de l’argent
• les chocs ou déformations

Même dans ces cas, je reste disponible pour évaluer une réparation lorsque cela est possible.

Comment me contacter ?
Il vous suffit de m’écrire par mail à l’adresse suivante:
Creations@emiemoi.com
Nous conviendrons ensemble de la meilleure solution : dépôt à l’atelier ou envoi sécurisé.

🌿 Une relation dans le temps

Choisir un bijou EMI EMOI, ce n’est pas seulement acheter une pièce artisanale.
C’est faire entrer un objet façonné avec soin dans votre histoire.
Et je suis heureuse d’en accompagner le parcours.

ÉMILIE