1. Les commandes peuvent être passées directement sur le site internet, en sélectionnant les produits souhaités et en complétant le processus de commande en ligne. Les commandes sont considérées comme définitives dès confirmation du paiement.
2. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de vente en ligne  » emiemoi.com« . Les produits proposés sont des bijoux artisanaux fabriqués à la main. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de vente en ligne  » emiemoi.com« . Il peut donc exister de légères différences de fabrication d’un produit à un autre. C’est pourquoi, aucune réclamation concernant un produit jugé non identique ne sera prise en compte.
   Les articles mis en vente sur la boutique sont détaillés de sorte que tout consommateur soit en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du produit qu’il souhaiterait acheter.
3. Le paiement des commandes se fait exclusivement en ligne, par carte bancaire ou via des plateformes de paiement en ligne sécurisées. Les prix indiqués sur le site incluent la TVA en vigueur.
4. Les produits commandés sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination et le mode de livraison choisi. Les délais de livraison peuvent également varier selon la destination et les circonstances, et ne peuvent être garantis.
5. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités.
6. Si l’acheteur souhaite retourner ou échanger un produit, il doit contacter le service clientèle dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
7. Les produits vendus sont conformes aux normes de qualité en vigueur et sont couverts par une garantie légale de conformité. La responsabilité de la société ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou imprévisibles liés à l’utilisation des produits.
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